美图“长草”新势力:填补“种草”链路空白重


ʱ䣺2019-11-04

  从明星到达人,从社交网络到电商平台,“种草”和“拔草”成为美妆营销界这两年的主旋律。但对品牌而言,实现从“种草”到”拔草”的销售转化变得越来越难。瑞虎e购买分析主推1199万元的驭享版还带后视镜加热

  10 月 17 日,在 2019 第十二届金投赏国际创意节期间,美图公司首次亮相,举办“社交新秀场,增长新势力“专场。美图公司创始人、CEO吴欣鸿现场发布了全新升级的平台战略,美图营销副总裁邹巍提出“美图体验式长草”的全新营销理念。

  何为长草?邹巍解释,“长草”是“种草”之后不断“再种草”,让消费者心中的“草”茁壮成长,购物欲望不断膨胀的过程。美图凭借用户、技术、数据三大优势,实现了智慧种草——体验式长草——精准拔草的用户心智全路径触达,让用户发现美、懂得美、变美,为美妆品牌赢得忠实用户。

  2019 年,美图旗下应用矩阵月活用户达到了3. 08 亿,覆盖了74%的千禧一代,强势占领女性消费市场。她们更擅长于活跃在“种草”和“拔草”之间。

  随着“种草”现象越来越普遍、消费者逐渐归于理性,美妆品牌们面临着从“种草”到“拔草”流失率增高的现状。这主要因为,大部分品牌“顾首尾”而“轻过程”,在“种草”到“长草”之间,缺少产品与用户的持续互动,导致原本长的“草”,淹没在海量的“草丛”中。

  美图的“体验式长草”全新营销理念,则为了解决这一痛点而生,填补品牌在“种草”和“拔草”这一链路空白区域的同时,实现高效转化。香港马会资料大全最高优惠324万 打938折的宝马

  首先,美图利用“美力推荐引擎”的底层算法,通过美图智慧工具和社区达人精准推荐,让用户获悉“别人口中的产品”,达到“智慧种草”。紧接着,美图的AR试妆、AR试戴、AI测肤等在线或实景体验技术,则可帮助用户进行在线试妆体验,进一步强化用户对于美妆产品的深度体验和感知,达到“体验式长草”的效果,最终通过电商售卖,帮助用户“精准拔草”。

  这并不意味着整个营销链路的结束。在“拔草”之后,用户以口碑和测评形式反馈的使用感受等信息,一方面会经过达人和素人的不断放大,影响消费者的美妆消费决策,形成多次“种草”,达到不断“长草”的效果;另一方面,这些信息也会成为美图把握消费者需求的数据来源,从而进一步为用户提供更为精准的服务。

  近两年来,美图也在有意强化其社交属性。 2018 年 8 月,美图发布了“美和社交”战略。作为美图旗下的核心产品,美图秀秀充当着主要角色。

  经过 11 年的发展沉淀,美图秀秀已然成为最受女性喜爱的APP之一。据统计,截至 2019 年 6 月底,美图秀秀的月度活跃用户数再度刷新历史达1. 2 亿,一个月产生的图片数达 19 亿。这意味着,平均每个用户每个月要利用美图秀秀处理 15 张图片。

  这为美图秀秀的社交化打下了坚实的用户基础。去年 9 月份,美图秀秀上线的“MT社交”模块,则开启了其社交化之路。在该模块,用户既可以分享美妆产品使用感受,也可发现兴趣相投的朋友。

  从今年上半年的数据来看,美图秀秀已经逐步建立了在用户心智中的社交属性。当期,有超过51%的美图秀秀月活跃用户成为社区的活跃用户。也就是说,美图秀秀社区的月活跃用户数已达 6000 万。另外,APP的日均使用时长较此前增长了 1 倍之多,达到了 12 分钟。

  首先,诚如吴欣鸿所说,用户利用美图秀秀美化处理照片和视频,是为了与别人分享和互动。因此,美图秀秀本身具有天然的社交属性和需求。而作为美图秀秀核心用户的女性,也是更热衷于社交的群体。因此,在移动互联网带来的社交浪潮下,美图秀秀挖掘到了自身用户最契合当下潮流的需求。

  其次,围绕“变美”这一核心价值,美图秀秀的社区模块涵盖了美妆、健身、服装等相关领域内容,为用户打造了一个全方位“变美”的社区环境。

  最后,依托于自身在图像美化领域的地位,美图秀秀通过嫁接AI、AR等技术,不断进行技术升级,开发的一键P腹肌、魔法照片、动漫化身等功能,为APP纳新建立了基础支撑。

  为了让人们“变美”,美图从 2008 年诞生以来,已开发出了一系列软硬件产品,如美图秀秀、BeautyCam美颜相机、美拍以及美图手机等,在用户心中建立了难以撼动的地位。

  但整体来看,大多数产品的“工具”属性更浓。在移动互联网带动的社交浪潮下,美图“美和社交”战略可谓正合时宜,而由“体验式长草”全新营销理念开启的美图“体验式智慧营销”,则让美图在“工具”属性之外有了更多想象空间。

  邹巍介绍,美图的体验式智慧营销目标在于:一方面解决种草社区的体验空白;另一方面用智慧的方式助力品牌增长。

  放在美妆行业来看,美图产品的核心用户群体,也是美妆产品的主要消费群体。由此,在各大美妆品牌“无社交不营销”的当下,单在用户上,美图具备了通过社交属性链接美妆品牌和消费者的天然优势。

  此外,从美图秀秀、美拍等产品的未来布局来看,它们将构建起美图立体化的商业生态。

  比如,美图秀秀将从“消费者社区”转型为“生活方式社区”。吴欣鸿透露,除了分享与“变美”相关的事物之外,还将强化用户在旅行、美食、探店等版块的互动。同时,“专属品牌星球”、“美图粉钻会员”、“美图好物”等项目,香港红姐图库将带动更多的品牌参与进来,进一步拉近品牌与用户之间的距离,满足“变美”的诉求。

  换句话说,美图此前的工具属性,让用户在虚拟世界变得更美,而社区属性,则会让用户在现实世界变得更美。

  当下,人工智能将让“变美”产业实现数字化转型。在吴欣鸿看来,目前无论是国际还是国内,“变美”相关的产业数字化的程度并不高。而美图正在结合影像技术优势、图像处理大数据优势等,探索产业数字化在美妆领域带来的更多可能性与机遇,打造属于美图独家的商业模式。